Como podemos ajudar?

Escreva para support@chili-logic.com. Somos uma equipe pequena e respondemos nós mesmos a cada mensagem, normalmente em até um dia. Se você disser qual é o seu aparelho e a versão do iOS, conseguimos ajudar mais rápido.

As assinaturas (como o premium do Christian Bible: Hollow Prayer) são cobradas pela Apple, não por nós. No iPhone ou iPad: abra os Ajustes, toque no seu nome no topo, toque em Assinaturas, escolha a assinatura e altere ou cancele por ali. No Android, as assinaturas são cobradas pelo Google Play: no app Play Store, toque na sua foto de perfil e depois em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. A Apple também tem um passo a passo.

Apple: gerenciar as suas assinaturas ›

As compras ficam ligadas à sua Conta Apple. Se você reinstalar um app ou trocar de aparelho, abra o app e escolha Restaurar Compras, com a sessão iniciada na mesma Conta Apple usada na compra. Se ainda faltar alguma coisa, mande um e-mail e resolvemos.

O jogo inteiro é grátis. As únicas compras opcionais são moedas e corações ilimitados, e cada uma fica atrás de um bloqueio para os pais (uma continha rápida para digitar), para que uma criança não compre nada sem querer.

Os reembolsos de compras na App Store são feitos pela Apple. Você pode pedir um em reportaproblem.apple.com. Os reembolsos de compras no Google Play seguem a política de reembolso do Google Play; você pode pedir um pelo histórico de pedidos no Google Play. Se algo deu errado do nosso lado, mande também um e-mail para nós e ajudamos.

Apple: informar um problema ›

Sentimos muito. Escreva para support@chili-logic.com com o modelo do seu aparelho, a versão do iOS e o que aconteceu (uma captura de tela ajuda muito), e vamos verificar.

Resumindo: sem anúncios, sem rastreadores de terceiros e nenhum dado pessoal coletado. Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

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